• O nama
• O PANDORA brendu
• Obaveštenja
• Kontakt
• Pridružite se Pandora timu
• Pronađite svoju Pandora prodavnicu
• Održavanje proizvoda
• Vodič za veličine

• Uslovi korišćenja
• Uslovi prodaje
• Politika privatnosti
• Politika kolačića
• Dostava
• Pravo na odustajanje i povrat robe
• Zamena proizvoda
• Reklamacije
• Najčešća pitanja

• TELEFON:
• 0800 405060
• EMAIL:
• info@pandorashop.rs
• SEDIŠTE FIRME:
• Clips DK d.o.o.
  Kralja Aleksandra 12/3/57,
  21 000 Novi Sad, Srbija
• RADNO VREME:
• Radnim danima: 09:00h - 17:00h

INFORMACIJE O PROIZVODIMA i NJIHOVOM ODRŽAVANJU

Svaki komad Pandora nakita je ručno završen i napravljen od visoko kvalitetnih materijala.

Zlato i srebro

Zlato i srebro su plemeniti metali i podložni su habanju tokom vremena. Srebro tokom vremena menja boju i gubi sjaj, ali ovaj proces možete usporiti ukoliko pravilno održavate svoj nakit. Nakit od plemenitih metala ne bi trebalo da dolazi u dodir sa hemikalijama kao što su parfemi, slana voda, sumpor, razne kreme, sprejevi za kosu i hlor. Takođe, izgled Vašeg nakita može zavisiti i od PH vrednosti Vaše kože, kao i rutinske nege kože i lične higijene. Iz navedenih razloga promena boje i oksidacija ne mogu biti predmet reklamacije.

14k roze pozlata je jedinstvena mešavina srebra i bakra sa 14k pozlatom i ne smatra se plemenitim metalom. Skidanje pozlate tokom vremena je sasvim prirodna pojava te stoga ne može biti predmet reklamacije.

14k pozlata je jedinstvena mešavina srebra i bakra sa 14k pozlatom i ne smatra se plemenitim metalom. Skidanje pozlate tokom vremena je sasvim prirodna pojava, stoga ne može biti predmet reklamacije.

Zaštitite Vaš nakit

Neka Vaš nakit bude poslednja stvar koju stavljate na sebe i prva koju skidate. Savetujemo Vam da skidate nakit pre spavanja ili fizičkog treninga. Takođe, izbegavajte da nakit dođe u dodir sa sredstvima kućne hemije ili slanom vodom jer će Vam to narušiti izgled nakita, nakit će potamneti i izgubiti sjaj.

Kada ne nosite nakit, čuvajte ga odvojeno od ostalog nakita u otvorenoj kutiji ili vrećici kako biste sprečili oksidaciju i grebanje.

Poliranje nakita

Nakit polirajte mekanom tkaninom za poliranje, kako bi Vaš nakit bio blistav. Međutim imajte u vidu da tkanina neće ukloniti fizička oštećenja i ogrebotine.

Čišćenje srebrnog nakita

Da biste očistili svoj nakit koristite laganu sapunicu, mlaku vodu i mekanu četkicu za zube. Ako imate poteškoća da skinete svu prljavštinu potopite nakit u čistu vodu, ali posebnu pažnju posvetite nakitu koji sadrži cirkone, kristale, emajl, murano staklo i bisere.

Nakit od oksidovanog srebra

Oksidacija nestaje vremenom. Koliko brzo će oksidacija nestati zavisi od toga kako održavate svoj nakit. Ono što može uticati na oksidaciju je znoj, hlor, parfemi, sredstva za čišćenje i tkanine sa sredstvima za čišćenje srebra. Skidanje oksidacije tokom vremena je sasvim prirodna pojava te stoga ne može biti predmet reklamacije. Ne preporučujemo korišćenje sredstava za poliranje srebra, jer to uništava oksidaciju.

Kamenje

Obratite posebnu pažnju na komade nakita sa kamenjem, ne postupajte grubo sa njim i kada ga ne nosite trudite se da ga držite odvojeno od drugog nakita da bi se izbeglo grebanje.

Slatkovodno gajeni biser

Zahteva posebnu negu. On ne sme nikako biti izložen vodi i sredstvima za čišćenje, sme se čistiti samo mekanom četkicom ili tkaninom. Nikako ne koristite sredstva za poliranje srebra i izbegavajte kontakt sa šminkom, kremama i hemikalijama.

Emajl

Pandora emajl u sebi ne sadrži staklo što ga čini izdržljivijim, ali je neophodan dodatni oprez jer lako može promeniti boju u dodiru sa kozmetičkim i hemijskim preparatima.

Staklo

Proizvodi od stakla su napravljeni od autentičnog italijanskog murano stakla visokog kvaliteta. Ovi artikli su osetljivi na udarce, grebanje, mehanička oštećenja koja ne mogu biti predmet reklamacije. Za dnevnu negu, jedostavno očistite staklo mekanom tkaninom.

Koža

Koža je prirodni materijal koji se vremenom može razvući i omekšati što je i obeležje prave kože, te možete primetiti male razlike u boji i debljini. Ne sme da dođe u dodir sa vodom ili nekim drugim tečnostima. Za dnevno održavanje čistite je sa mekanom, suvom tkaninom. Za dublje i temeljnije čišćenje koristite blago sredstvo za čišćenje kože ili vlažnu tkaninu natopljenu mešavinom sapunice i vode. Preporučujemo da koristite omekšivač za kožu da biste produžili vek vašem kožnom nakitu. Kožna narukvica uvek treba da bude glatka i meka.

Tekstil

Pandora sintetičke trakice mogu se oštetiti ili izgubiti intenzitet boje ako se potope u vodu.

Narukvice

Pandora narukvice za nizanje privezaka se posle izvesnog vremena mogu malo opustiti pod težinom privezaka. Na kožne narukvice i višestruke sintetičke trakice preporuka je da nižete maksimalno 7 - 9 privezaka.

Zamena

Proizvodi kupljeni u Pandora online shopu na stranici www.pandorashop.rs mogu se menjati u roku od 14 dana po uputstvu koje možete da pročitate ovde.

Zamenu proizvoda kupljenog u Pandora maloprodajnom objektu uz fiskalni račun možete izvršiti u roku od 15 dana od dana kupovine u maloprodajnom objektu gde je nakit kupljen, ukoliko nakit nije nošen.

Od tog dragocjenog lančića do vaših omiljenih prstenova, otkrijte naš sveobuhvatan vodič za čišćenje vašeg Pandora nakita. Ovdje odgovaramo na najčešća pitanja o održavanju vaših komada nakita.

Brine vas brine što se vaš nakit oksidira? Kada je srebro izloženo vazduhu duže vreme, verovatno će doći do oksidacije i promeniti boju u tamniju. Ne brinite, ovo je potpuno normalno i ne znači da ne brinete dobro o svom nakitu.

Da biste povratili njegov izvorni izgled, možete koristiti prirodni set za čišćenje nakita kod kuće. Pandora Care Kit je posebno dizajniran da ponovo učini vaše omiljene komade sjajnim i blistavim. Jednostavno stavite svoj prsten, narukvicu, lančić, minđuše ili privjesak u rastvor za čišćenje nakita na nekoliko minuta. Nakon što ga izvadite, koristite malu četkicu da biste uklonili prljavštinu.

Zatim, osušite i polirajte sa belom stranom krpe za poliranje. Nakon toga, vaš srebrni nakit će izgledati kao nov. Bilo da tražite sredstvo za čišćenje srebrnog ili zlatnog nakita, naš Care Kit će vam pomoći da održite sve vrste nakita.

Čistite vaš Pandora nakit redovno mekim krpama iz Care Kit-a kako biste očuvali sjaj. Možete koristiti ovu krpu za čišćenje Pandora prstenova, narukvica, privjesaka, lančića, privjesaka i minđuša. Bilo da tražite sredstvo za čišćenje srebrnog ili zlatnog nakita, naš Care Kit će vam pomoći da očuvate sve Pandora materijale i kamenčiće.

Zapamtite da ne koristite grube abrazive prilikom čišćenja vašeg Pandora nakita. Izbjegavajte korišćenje ultrazvučnih čistača, koji mogu izazvati oštećenja. Krpa za poliranje ne može ukloniti ogrebotine, pa se pobrinite da pažljivo rukujete svojim nakitom. Budite oprezni da ne udarite nakit o tvrde površine jer to može uzrokovati oštećenja.

Polirajte svoje komade od sterling srebra belom stranom krpe za poliranje – ona je obogaćena blagim rastvorom za čišćenje koji je posebno formulisan za srebrni metal.

Pitate se kako da očistite zlatni nakit? Za platerane metale, kao što su 14k roza zlatni plater i 14k zlatni plater, jednostavno koristite neobrađenu roze stranu krpe za poliranje. Nježno očistite svoj nakit kako biste povratili njegov blistavi sjaj.

Čistite mekom četkicom i sapunatom vodom. Dodajte malu količinu blagog sapuna u mlaku vodu i koristite meku četkicu za zube da biste četkali nakit u kružnim pokretima. Ako je prljavština teško ukloniti, potopite nakit u sapunatoj vodi na 5-10 minuta.

Ako nosite svoj nakit svaki dan, preporučuje se da ga čistite koristeći odgovarajući set za čišćenje svake dve nedelje.

Preporučujemo da svoj Pandora nakit proverite kod juvelira jednom godišnje. Ako tražite gde da očistite prstenove ili nakit, većina Pandora prodavnica nudi profesionalno čišćenje i može proveriti postavke vaših kamenčića.

Za više savjeta o tome kako da vaši Pandora nakit ostane kao nov, pogledajte video.

Kako očistiti Pandora nakit?

Uputstva za čišćenje primjenjuju se na sav Pandora nakit, uključujući Pandora Moments, Pandora Me i Pandora Reflexions. Odaberite uputstva za njegu koja odgovaraju metalu nakita i vrsti ukrasa.

Saznajte više o jedinstvenim karakteristikama Pandora

Upoznajte se sa jedinstvenim faktorima svih Pandora materijala i kolekcija.

Pandora nakit je izrađen od materijala visoke kvalitete, uključujući sterling srebro, 14k zlato i naše jedinstvene metalne legure prekrivene sa 14k roza zlatom i 14k zlatom. Bez dodatog nikla u našim legurama srebra i zlata, naši kupci rijetko doživljavaju alergijske reakcije. Međutim, prirodno prisutni tragovi nikla mogu se naći u nekim komadima. Količina nikla je toliko mala da samo osobe koje su preosjetljive na nikl mogu reagovati na njih.